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SLA e Indicadores na Mentalidade ProdOps e ODD
SLA não é um contrato jurídico. É bússola de confiabilidade. Medir Uptime não basta, no ProdOps e no ODD (Observability Driven Design), indicadores existem para direcionar evolução, não para preencher relatórios. Quando falamos de SLA, estamos falando aqui sobre toda a cultura, que envolve SLO, SLI e Error Budget. SLA do jeito novo (e porque…
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Taxa de Produtização
A “produtização” dos serviços é um mecanismo que existe desde a era analógica e ganhou protagonismo na nova economia da Era Digital. O que o mercado muitas vezes não entende é que os processos internos dos “nativos digitais” também passam (no caso, nasceram) por um modelo de produtização. O que é “produtização”? Tradução livre desse…
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Narrativa ProdOps
O Framework ProdOps dedica-se à construção de uma cultura de produtos digitais, baseada na compreensão de que o alinhamento entre Tecnologia da Informação (TI) e negócios, e frequentemente envolvendo outras áreas como Recursos Humanos (RH), é comprometido devido aos ruídos nas comunicações entre todos os interessados e participantes ao longo do ciclo de vida do…
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Engenharia de Produto
Engenharia de Software é uma área evoluída com disciplinas consolidades de bastante maturidade nas ferramentas e processos desde a expansão da cultura DevOps, o conceitual do ProdOps é direcionar a arquitetura e engenharia para a gestão de produto, toda a análise de maturidade é agrupada em dimensões das características de produto digital, além das jornadas…