Maturidade das Capabilidades

Os modelos de maturidade de capabilidades (Capability Maturity Model) tradicionais avaliavam a maturidade em 5 níveis de qualidade sobre uma empresa ou o processo como um todo, evoluímos para entender que cada etapa no ciclo de vida do software possue capabilidades independentes, além do possível impacto positivo ou negativo de uma delas sobre as outras em suas diversas combinações.

Este modelo segue a definição de Engenharia de Produto adotada pelo Framework ProdOps para avaliar a maturidade sob o prisma da estrutura necessária de uma boa gestão de produtos digitais.

Capabilidade

A palavra capabilidade foi introduzida no português pelo francês e tem origem na palavra capābili do latim, da junção de capacidade + habilidade, significa a habilidade de executar uma ação para atingir um determinado resultado.

Registro antigo do uso da palavra na lingua portuguesa. Revista Maritma Brazileira (RJ) – 1881 a 2012 (ano 1908, edição 53)

Avaliação

O processo de avaliação da maturidade é parte fundamental para a construção de um Plano de Confiabilidade, objetivo principal do ProdOps, trazendo o entendimento de como se encontram as aplicações e servindo de subsídio para o estágio seguinte.

Política do padrão de qualidade

É fundamental uma governança de políticas explícitas que estabeleça a qualidade necessária sobre os níveis de maturidade. No framework ProdOps, criamos um template para ajudar o mercado a partir da literatura DevOps/SRE existente em cada disciplina. É aconselhável expandir e melhorar o nosso template para cada contexto.

Níveis de qualidade que a empresa adota como necessários para as capabilidades de observabilidade.

A investigação sobre processo e ferramentas de cada Capability

A abordagem inicial é focar nas aplicações que o time do produto tem autoridade sobre as mudanças (as colunas da matriz seguinte), porém o ideal no modelo evolutivo é continuar explorando todos os serviços e componentes da Matriz de Confiabilidade.

Desenvolvemos um template de Application Maturity Model para a coleta do processo para cada uma das aplicações, sejam elas um App, Plataforma ou uma API, investigamos de forma qualitativa como ele é gerenciado e atribuímos ao nível que mais se aproxima da política de governança estabelecida.

Apoio no Plano de Confiabilidade

Durante a Premortem, o Assessmente de maturidade serve como base para encontrar as ações de evolução do produto e endereçar no Roadmap proposto no Plano de Confiabilidade.

Durante a Postmortem, a reavaliação é acionada com os aprendizados e possíveis adaptações na gestão de governança dos níveis da maturidade em determinadas capabildiades por aplicação.

Independente do ProdOps, o Assessment de maturidade é útil como ferramenta para apoiar qualquer time de engenharia e arquitetura em construir um plano de melhoria contínua.


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Comentários

5 respostas para “Maturidade das Capabilidades”

  1. […] dimensão avalia a maturidade das capabilidades por cada etapa no ciclo de vida do produto que é composto pelas aplicações, serviços e […]

  2. […] A primeira jornada é um fluxo com uma equipe ProdOps dedicada em criar um Product Deck com todos os detalhes importantes para as tomadas de decisões do time de produto. A partir daí, mapear as necessidades para uma boa gestão sobre o produto antes do planejamento das mudanças com um Plano de Confiabilidade para elevar a Maturidade das Capabilidades. […]

  3. […] no Discovery, deve ser feita a análise de maturidade das capabilidades de cada aplicação e componentes, dado que pode levar um bom tempo e precisar adquirirar […]

  4. […] jornada de Avaliação Contínua prega uma Maturidade das Capabilidades para resolver o problema de tentar encaixar um único modelo para todas as empresas, a idéia é […]

  5. […] O fluxo básico do Framework ProdOps é um modelo para preparar um Plano de Confiabilidade durante a jornada de Avaliação Contínua que consiste na melhoria incremental e iterativa das capabilidades do produto. […]

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