Categoria: ProdOps
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Avaliação Contínua (Continuous Assessment)
A primeira versão do Framework ProdOps utilizava a abordagem “Deploy First” para trazer a visibilidade e desafios de várias disciplinas até a chegada do produto em produção antes do planejamento. Na era pré-Cloud, precisávamos preparar um plano de compra de equipamentos com detalhes antes de submeter o Business Case, sabendo da dificuldade histórica de receber…
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Centro de Habilitação ProdOps (C4E, Center for Enablement)
Mundo Complexo As empresas passaram a enfrentar um mundo bastante complexo nos últimos 15 anos para continuar entregando serviços e continuarem relevantes para seus clientes, agora cada vez mais digitalizados. Conceitos como VUCA (Volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) ou BANI (frágil, ansioso, não-linear e incompreensível), passaram a fazer parte do vocabulário da liderança. Os dois…
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Diagrama de Serviço (Service Blueprint)
Uma ferramenta fundamental no Framework ProdOps é o Service Blueprint, um diagrama para identificar e estabelecer pontos de contato com os usuários do produto e toda a complexidade do ecossistema que faz o serviço do seu produto acontecer. O Service Blueprint, apresentado por G. Lynn Shostack no artigo Designing Services That Deliver (Harvard Business Review,…
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Dashboard de Confiabilidade
A idéia desta Dashboard é equilibrar a visualização por números das 3 camadas de um produto. O ideal é ter uma Dashboard por serviço. Golden Signals (Sinais Dourados) O SRE Book do Google consolidou 4 métricas básicas na camada de infraestrutura que um time precisa acompanhar: No livro SRE traduzido pela ElvenWorks, o capítulo 6…
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Maturidade das Capabilidades
Os modelos de maturidade de capabilidades (Capability Maturity Model) tradicionais avaliavam a maturidade em 5 níveis de qualidade sobre uma empresa ou o processo como um todo, evoluímos para entender que cada etapa no ciclo de vida do software possue capabilidades independentes, além do possível impacto positivo ou negativo de uma delas sobre as outras…
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Plano de Confiabilidade
O plano de confiabilidade é uma carta de intenções para habilitar a Engenharia de Produto com um Roadmap equilibrado de ações suficientes para o momento do produto e pelo momento do negócio, detalhado pelas aplicações e componentes para ser refinando no planejamento de cada equipe participante do produto. Discovery O time de ProdOps deve começar…
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Product Deck
Product Deck é uma “carta” ou um Canvas em uma página, de preferência, para agupar todas as informações úteis sobre um produto para qualquer um que precise entender de forma rápida: o que faz, não faz, quem faz, como é estruturado, e demais ações que ajudem a tomar decisões e avaliar contextos. O Product Deck…
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Introdução ao Framework ProdOps
O Framework ProdOps nasceu na experiência em construir um modelo de suporte para a gestão de produtos digitais (detalhes da história neste artigo) baseado na cultura de SRE/DevOps guiada pela Engenharia de Produto com o método Kanban. O que é ProdOps Product Ops (na visão do Framework ProdOps) não é sobre gerir produtos digitais e…
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História do Framework ProdOps
“Code in production is the only code that matters” Paul Osman. Product Ops ou ProdOps é uma abordagem para habilitar a gestão de produtos digitais, não é objetivo gerir o Roadmap e sim criar toda a capacidade disto para os responsáveis do produto. Defendemos uma abordagem com um Framework criado sobre o método Kanban com…